to read complaints and reviews, or file yours.Acura İkili Şarjlı Göğüs Pompası Çekim Gücünde Arıza Ve İade Talebi
Mnnpazar Trendyol satıcısından Acura ikili şarjlı göğüs pompası ac-3020 model ürünü 11328369312 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve ilk kullanımda çekim gücünde ciddi sıkıntı olduğunu fark ettim. Başta kısa bir süre çok az süt çekti, ardından tamamen çekmeyi bıraktı. Tüm parçaları talimatlara uygun şekilde yerleştirmeme rağmen cihaz boğuk bir ses çıkarıyor ve neredeyse hiç çekim yapmıyor.
Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve kullanıma bağlı bir hata değil, ürünün arızalı olduğunu düşünüyorum. Satıcı destek ekibiyle iletişime geçtiğimde sadece kullanımla ilgili destek için aramam gerektiği söylendi, ancak ürün bariz şekilde bozuk olduğu için bu yaklaşım sorunu çözmüyor.
Ürünün ayıplı olması sebebiyle, kullanmış olmamın iade hakkımı ortadan kaldırmaması gerektiğini düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için cihazın tamir edilmesini ya da sorunsuz, yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Trendyol üzerinden mnnpazar satıcısından ac-3020 Acura çiftli göğüs pompası satın aldım, ürün bugün elime ulaştı. Ürünü ilk kullanmaya başladığımda kısa bir süre normal çekim yaptı ancak hemen ardından çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve boğuk bir ses çıkarmaya başladı. Şu an çekim gücü çok düşük, bir süre sonra ise tamamen çekmeyi bırakıyor, bu nedenle ürünün arızalı olduğunu düşünüyorum.
Durumu Trendyol üzerinden ilettiğimde, ürünü kullandığım için iade edemeyeceğim ve kullanım için destek ekibiyle görüşmem gerektiği yönünde mesaj aldım. Burada sorunun benden değil, üründen kaynaklandığı açık olmasına rağmen, mnnpazar satıcısının bozuk ürünü satıp hiçbir sorumluluk almaması beni mağdur etti.
Arızalı gelen bu ürün için, inceleme yapılarak iade ya da sorunsuz yeni ürünle değişim talep ediyorum.
