@miyaseevtekstili Instagram Hesabından Aldığım Koltuk Örtüsü Gönderilmedi, 1400 TL İade Reddedildi

Instagram’da “miyaseevtekstil…” adlı hesap üzerinden koltuk örtüsü satın almak amacıyla iletişime geçtim. Ödeme için Paycell/Turkcell Elektronik Para altyapısı kullanılarak Y** A** adına kayıtlı bir hesaba yönlendirildim ve 07.02.2026 tarihinde bu hesaba 1.400 TL ödeme yaptım.

Ödeme sonrasında tarafıma bir sipariş numarası iletildi ancak ürün hiçbir şekilde gönderilmedi. Kargo takibi, fatura ya da herhangi bir resmi belge paylaşılmadı. Yazışmalarda sürekli “yanlış açıklama”, “muhasebeye iletildi”, “sistemsel hata” gibi bahanelerle oyalandım, iade talebim reddedildi ve bir süre sonra mesajlarıma tamamen cevap verilmemeye başlandı.

Banka ve Paycell ile yaptığım görüşmelerde, işlemin iptal edilemeyeceği ve iade yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Tüm yazışmalar ve dekont elimde mevcuttur. Aynı hesap üzerinden benzer şekilde mağdur edildiğini belirten yorumlar da bulunmaktadır.

Bu Instagram hesabının detaylı şekilde incelenmesini, başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve hesabımdan tahsil edilen 1.400 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.