Ateş Kırmızısı Orkide Sipariş İptali Ve Para İadesi

27.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Mives Flover satıcısından, diğer orkide çeşitlerine göre daha pahalı olan “Ateş Kırmızısı Orkide” adlı ürünü, 449331071 numaralı sipariş ile 2.299,00 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş sonrası satıcı sistem üzerinden bana mesaj göndererek elinde bu ürünün olmadığını, istersem başka renkte orkide gönderebileceğini iletti.

Ben de ürünler arasında fiyat farkı olduğunu belirterek böyle bir değişikliği kabul etmediğimi, siparişimi iptal etmek ve para iadesi talep ettiğimi hem satıcıya yazılı olarak ilettim hem de Çiçek Sepeti canlı destek birimine bildirdim. Buna rağmen talebim dikkate alınmadan, sipariş ettiğim ürünle ilgisi olmayan, soluk ve cansız görünen farklı bir orkide gönderildi.

Hem satıcının hem de Çiçek Sepeti canlı desteğin bu süreci dikkate almadan farklı ürün göndermesini kabul etmiyorum. Yanlış teslimatın düzeltilmesini, ödediğim tutarın iadesini ve Çiçek Sepeti’nin bu tür sorunlar yaşatmayan, daha güvenilir firmalarla çalışmasını talep ediyorum.