to read complaints and reviews, or file yours.Misty Casino'da 13.000 TL Çekim İşleminin Uzun Süre Beklemede Kalması
Misty Casino adlı bahis sitesinde 1 Mayıs günü saat 09.00 civarında 13.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. İşlemim havale yöntemiyle yapıldı ancak üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen para ne banka hesabıma geçti ne de site bakiyeme geri döndü, şu anda kullanılamaz şekilde bekliyor.
Canlı destek ve destek ekibiyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece işlemin “beklemede” olduğu söyleniyor, bunun dışında somut bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor. İşlem numaram 202605012637031’dir.
13.000 TL tutarındaki paramın daha fazla gecikmeden, acilen banka hesabıma geçirilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Şeyda Hanım, 13.000 TL tutarındaki çekim talebinizin 1 Mayıs günü saat 09.00 civarında havale yöntemiyle başlatıldığını ve üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen hem banka hesabınıza ne para geçti ne de tutar site bakiyenize geri döndüğini detaylı olarak inceledik. İşlem numaranız 202605012637031 olduğu için bu konuya özel bir takip başlattık. Yaşadığınız gecikmenin nedeni, sistemimizdeki geçici bir kontrol sürecinden kaynaklanmaktadır. Bu süreçte talebiniz “beklemede” olarak işaretlenmiş ve otomatik bir bildirim gönderilmiştir. Suan kontrol ettigimizde cekiminizin basarili bir sekilde size ulastigini goruyoruz. Paraniz banka hesabiniza ulasmis olmalidir. Yaşadığınız aksaklık için özür diler, bu sürecin en kısa sürede çözüme kavuşmasını temin ederiz. Sorunun tekrar yaşanmaması adına sistemimizde gerekli iyileştirmeleri de yapıyoruz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
