to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'dan Missha Power Black Güneş Kremi Cilt Sorunları Nedeniyle İade Talebi
Trendyol üzerinden Missha Power Black güneş kreminden memnuniyet yorumlarına güvenerek iki kutu birden satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan sonra yaklaşık bir hafta içinde özellikle çene bölgemde yoğun olmak üzere alnımda da sivilceler oluştu ve cildim bozuldu.
Üründen hiç memnun kalmadım ve şu an kullanamıyorum. İade sürem dolduğu için sistem üzerinden iade oluşturamıyorum ama ürün bana ciddi anlamda sorun yaşattığı için mağduriyetimi kabul etmiyorum. Kendi deneyimime göre bu ürün kesinlikle abartıldığı kadar iyi değil ve tavsiye etmiyorum.
Trendyol ve Missha’dan, yaşadığım bu cilt problemine rağmen iade sürem geçmiş olsa da mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Trendyol üzerinden Missha markasının en çok satan güneş koruyucu ürünlerinden birini, kullanıcı yorumlarına güvenerek iki adet satın aldım. Cildim hassas olmasına rağmen özellikle yorumlara bakarak tercih yaptım ve beklentim güvenle kullanabileceğim bir ürün olmasıydı.
Ürünü yaklaşık iki ay önce aldım ve kullanmaya başladıktan sonra bir hafta içinde yüzümde yoğun şekilde sivilcelenme oluştu. Daha önce böyle bir sorun yaşamadığım için doğrudan bu üründen kaynaklandığını düşünüyorum ve şu an artık ürünü kullanamıyorum. Cildimdeki bu durum nedeniyle doktor randevusu aldım.
Hem sağlığım hem de maddi açıdan mağdur oldum. Bu ürünle ilgili yaşadığım cilt problemimin dikkate alınmasını, gerekiyorsa ürün içeriğinin yeniden incelenmesini, kullanılmayan ürünler için iade veya ücret iadesi gibi bir çözüm sunulmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
