to read complaints and reviews, or file yours.Mislibet Hesabım Sürekli Çıkış Yapıyor: Oturum Kapanması Sorunu
Son haftalarda Mislibet hesabıma giriş yaptıktan kısa süre sonra sistem beni otomatik olarak çıkış yaptırmaya başladı. Herhangi bir işlem yaparken aniden ana giriş ekranına yönlendiriliyorum ve tekrar kullanıcı adı ile şifre girmek zorunda kalıyorum.
Farklı internet bağlantıları ve cihazlar üzerinden denememe rağmen sorun devam ediyor. Özellikle hesap içerisinde gezinirken oturumun sürekli kapanması kullanım deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Eğer bu durum hesap güvenliği gerekçesiyle yapılıyorsa bile, kullanıcıların bu konuda açık bir şekilde bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorunun incelenmesini ve gerekli teknik kontrollerin yapılarak oturumun kendiliğinden kapanması sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Mislibet hesabıma giriş yaptıktan kısa süre sonra sistemin beni sürekli olarak dışarı atması, işlemlerim esnasında aniden ana ekrana yönlendirilerek tekrar şifre girmek zorunda kalmam sebebiyle bir şikayet süreci başlatmıştım. Farklı cihazlarda da devam eden bu oturum kopma sorunu kullanım keyfimi ve işlemlerimi ciddi şekilde zorlaştırıyordu. Şikayetimin ardından Mislibet altyapı ve teknik ekipleri konuya hızlıca müdahale etti. Sunucu altyapısında ve oturum zaman aşımı (session timeout) ayarlarında yaşanan senkronizasyon hatası tespit edilerek tamamen giderildi. Şu an hesabımda dilediğim kadar aktif kalabiliyorum, herhangi bir ani kopma veya kendiliğinden çıkış yapma sorunu yaşamıyorum. Kullanıcı konforunu doğrudan etkileyen bu altyapısal problemi kısa sürede kalıcı olarak çözen, süreci profesyonelce yöneten teknik ekibe ve Mislibet yetkililerine teşekkür ederim.
