Kazandığım Kupon Askıda Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Misli.com üzerinden sanal oyunlar kategorisinde oynamış olduğum kuponum kazandığı halde, 28.08 tarihinden bu yana sistemde hâlâ “askıda” görünüyor ve kazancım hesabıma aktarılmıyor. Kuponumun tüm maçları sonuçlanmış olmasına rağmen kazanç bakiyesi hesabıma yansıtılmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Durumu fark ettiğim andan itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde teknik bir aksaklık olduğu ve gerekli incelemenin yapıldığı söylenmesine rağmen, cuma gününden bu yana tarafıma hiçbir somut dönüş yapılmadı, sorun çözülmedi. Hesabımda 33138793 numarasıyla kayıtlı kullanıcı olarak beklemekten başka bir şey yapamıyorum.

Kazandığım kuponun derhal incelenerek kazanç tutarının Misli hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyet hakkında tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.