Bahis Sonucu Ve Kupon Kaydı Hatalı Değiştirildi

Misli üzerinden 3 Aralık saat 00.43’te oynadığım 4601992700319729 numaralı kuponumda Borussia Dortmund – Bayer Leverkusen maçına 11. kornerin Borussia Dortmund tarafından kullanılacağı şeklinde bahis yaptım. Kupona para yattı mı diye bakarken, bir anda kuponun “kaybetti” olarak gözüktüğünü ve maç sonu korner sayısının sistemde 12 olarak değiştiğini fark ettim.

Ben kuponu oynarken arayüzde açıkça 11. korner Dortmund olarak görüp bu seçeneği işaretledim. Buna rağmen maç bitiminde, sistemdeki seçeneğin maç sonu 12 olarak değiştiğini gördüm ve bu durum bende ciddi bir güvensizlik yarattı. Bu konuyu Misli canlı destek üzerinden ilettiğimde, böyle bir şeyin olamayacağı ve Misli’nin böyle bir değişiklik yapma yetkisinin olmadığı söylendi. Ben özellikle market ID kayıtlarının, yani kuponu oynadığım andaki kayıtlar ile şu anki kayıtların tarafıma teyit amaçlı paylaşılmasını istedim, ancak sadece “böyle bir şey olamaz” denilerek geçiştirildim ve ikinci mesajıma ise hiç dönüş yapılmadı.

Eğer sistemde benim 12. kornere oynamış olduğum iddia ediliyorsa, kuponu oluşturduğum andaki market ID ve ilgili ekran kayıtlarının şu anki kayıtlarla birlikte tarafıma net şekilde sunulmasını talep ediyorum. Eğer bu kayıtlar uyuşmuyorsa, yani benim gerçekten 11. korner Dortmund seçeneğini oynadığım ortaya çıkıyorsa, kuponumun kazanmış olarak değerlendirilmesini ve hak ettiğim kazancın eksiksiz ödenmesini istiyorum. Konunun kayıtlar üzerinden detaylıca incelenerek tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.