Hasarlı Abiye Ve İade İşleminde Sistem Sorunu

Moda Mira internet sitesinden dün satın aldığım payetli kahverengi file kumaştan abiye elbiseyi teslim almak için paketini açtığımda, ürünün orta kısmında bariz bir yırtık ve hasar olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, daha ilk açılışta bu şekilde defolu gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Hemen ardından Moda Mira tarafıyla iletişime geçtim ve bana iade edin denildi. Ancak sistem üzerinden işlem yapmak istediğimde, hesabımda iade edilecek ürün görünmüyor ve bu nedenle yönlendirildiğim şekilde iade sürecini başlatamıyorum. Sipariş numaram 6abbf65A77ef3’tür.
Hasarlı gönderilen bu ürün için iade talebimin sistemde görünür hale getirilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini istiyorum.














