I Love Shoes Defolu Ve Hasarlı Bir Ürün Gönderildi

I Love Shoes internet sitesinden 20 Haziran tarihinde puantiyeli bir ayakkabı sipariş ettim, ürün 3 Temmuz’da teslim edildi. Ancak gelen ayakkabının bir tarafı puantiyeli, diğer tarafı ise puantiyesizdi. Yani görseldeki gibi olmayan, bariz şekilde defolu ve hasarlı bir ürün gönderildi.

Durumu fark eder etmez firma ile mesaj yoluyla iletişime geçmeye çalıştım ancak mesajlarıma yanıt verilmedi ve gönderdiğim mesajların silindiğini gördüm. Ne bir açıklama yapıldı ne de sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunuldu.

Defolu gönderilen bu ürün için ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.