Mio Ambalaj’ın Klişe Teslim Etmemesi Ve Müşteri İhmaline Şikayet

2020 yılında Gaziantep’te faaliyet gösteren Mio Ambalaj ile firmama özel baskılı poşet yaptırmak için anlaşma sağladım. O dönem bütçeme uygun olduğu için sipariş verdim ve ayrıca kalıplar klişe için 500 TL ücret ödedim. Bana, bu klişe her firmada olduğu gibi bana ait olduğu, istediğim zaman kirişlerim alıp başka bir firmaya da verebileceğim söylendi. Aradan geçen yaklaşık 6 yıl içinde Mio Ambalaj’dan toplamda sadece 2 kez sipariş verdim.

Bu yıl yaşadığım şehirde başka bir poşet firmasıyla anlaştığım için, 2026 Ocak ayı başında Mio Ambalaj’ı arayarak klişe bana gönderilmesini istedim. Telefonda “Tamam, yarın kargoya veriyoruz” denildi ancak ne kargo bilgisi ne de takip numarası tarafıma iletildi. İki gün sonra tekrar aradığımda bu kez telefonlarıma cevap verilmedi. Ertesi gün tekrar aradım, yine açmadılar. Başka bir numaradan arayınca telefona çıktılar ve “Kargoya vermişim, bilgi alıp sana döneceğim” dediler, fakat yine günlerce herhangi bir dönüş yapılmadı.

Yaklaşık iki haftadır günde 4–5 kez aramama rağmen telefonlarıma bakılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. En son çare olarak Gaziantep’te tanıdığım bir esnaf arkadaşımı bizzat firmaya gönderdim, ona da klişe teslim edilmemiş. Hem ödediğim ücret hem de bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Mio Ambalaj’ın, bana ait olan klişe ivedi şekilde göndererek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Ayrıca bu şirketin bu tutumunun, sipariş vermeyi düşünen diğer kişilerin de bilgisine sunulmasını, böyle bir esnaflık anlayışıyla karşılaşabileceklerinin farkına varmalarını istiyorum.