to read complaints and reviews, or file yours.@minyaturarabamm Instagram Siparişinde Ödeme İadesi Ve Hesap İncelemesi
Instagram’da “minyatürarabam” adlı hesaptan otobüs minyatürü siparişi verdim. 22 Şubat’ta 2.500 TL ödemeyi EFT ile gönderdim. Ödemeden bir süre sonra beni arayıp EFT açıklama kısmına alıcı adını ve soyadını yazmadığım için ödemenin geçerli olmadığını, aynı tutarı tekrar göndermem gerektiğini söylediler. Ben ikinci kez ödeme yapmayı kabul etmeyince telefonu yüzüme kapattılar.
Bu süreçte birkaç gün arayla güvenemediğim için ödeme bilgilerini tekrar tekrar istedim ve her seferinde farklı bir IBAN gönderdiler. Sorduğumda bunu işlem limitiyle ilgili normal bir durum gibi açıklamaya çalıştılar. Güven vermek için belediye kararı gibi gösterdikleri sahte bir görsel ve bilgisayarda hazırlanmış olduğu çok belli bir vergi levhası gönderdiler. Bunlara rağmen siparişim gönderilmedi, yaptığım 2.500 TL’lik ödeme de iade edilmedi.
Yaklaşık iki gündür ne ürün var ne iade var, ayrıca Instagram üzerinden beni engelledikleri için hesabı bile göremiyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Siparişimin iptal edilmesini, ödediğim 2.500 TL’nin derhal iadesini ve bu hesabın detaylı şekilde incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Instagram üzerinden "minyatürarabam" hesabından otobüs minyatürü siparişi verdim, 22 Şubat'ta 2.500 TL'yi EFT ile ödedim. Ödeme açıklamasında alıcı adı eksik olduğu için ödeme geçersiz söylendi, ikinci kez ödeme yapmayı reddettim ve telefon kapatıldı. Farklı IBAN'lar gönderildi, sahte vergi levhası gösterildi, ancak sipariş gönderilmedi ve ödeme iade edilmedi. İki gündür hiçbir ürün ya da iade yok, hesabım engellendi, polis şikayetinde bulundum ve hâlâ bir gelişme yok.
