Kutudaki Görünüş İle Gelen Ürün Arasındaki Fark Ve Kalitesiz Kumaş

Kasım 2025’te Yetişenler’den taksitle aldığım Minteks Home nevresim takımında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Kutunun üzerinde görünen ürünle kutunun içinden çıkan ürünün rengi, deseni ve kumaş dokusu tamamen farklıydı. Ayrıca çarşafın kumaşı oldukça kalitesiz, çok terletiyor, kısa sürede tüylendi ve genel olarak beklentimin çok altında kaldı.

Ürün üzerinde gösterilenle kutudan çıkanın bu kadar farklı olması nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Mağaza veya Minteks ile henüz bir görüşme yapmadım ancak bu aşamadan sonra ya ürünün aynı kutu üzerindeki görsele ve kaliteye uygun bir ürünle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak hızlı bir şekilde çözülmesini rica ederim.