Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade İşlemi Talebi

Minoxsi firmasından Instagram üzerinden iki gün önce bir adet şampuan siparişi verdim, ödediğim tutar 1.499 TL’dir. Bugün kargom elime ulaştığında, sipariş verdiğim şampuan yerine terapi saç losyonu gönderildiğini gördüm.
Yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Instagram üzerinden satıcıya ve firmaya durumu yazarak ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Sipariş verdiğim şampuanın bir an önce gönderilmesini, gönderilen terapi saç losyonunun ise geri alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.





