Sipariş Edilen Çocuk Çoraplarının Zamanında Gönderilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

6 Ekim tarihinde Instagram üzerinden Mini Socks adlı sayfadan #1577 numaralı siparişimle toplam 1200 TL tutarında, 2 çift çocuk çorabı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 23 Ekim olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi.

Siparişimin ardından firma ile iletişime geçtim. Bana, ürünlerin siparişten sonra üretildiği ve sitede sürecin bu kadar süreceğinin belirtildiği söylendi. Ancak sitede 9-14 iş günü içerisinde gönderim yapılacağı yazmasına rağmen, siparişim üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.