to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Uzun Süreli Ban Ve Açıklama Eksikliği
Minichat uygulamasında tamamen haksız yere ban yedim ve hesabım şu anda kullanılamaz durumda. Uygulamayı açtıktan çok kısa bir süre sonra, sadece diğer kullanıcılarla normal şekilde konuşmama rağmen herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde yasaklandım. Yasağın süresi ekranda 719.59.32 olarak görünüyor ve bu, bana göre tamamen orantısız ve anlamsız bir ceza.
Uygulamada neyi ihlal ettiğime dair hiçbir açıklama yapılmadı, uyarı almadım ve detaylı bir bilgilendirme de sunulmadı. Normal, sıradan sohbetler yaptığım bir anda aniden bu kadar uzun süreli bir yasakla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Minichat hesabıma verilen bu yasağın acilen gözden geçirilmesini ve en kısa sürede tamamen kaldırılmasını istiyorum. Hangi gerekçeyle ban verildiğinin tarafıma net olarak açıklanmasını ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli mecralara başvurmayı ve konuyu resmi olarak şikayet etmeyi düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Gelişme
Mini Chat uygulamasını 16 Ağustos gecesi saat 01.00 suları gibi yeni açtım ve herhangi bir uygunsuz davranışta bulunmama rağmen hesabım yasaklandı. Uygulama içinden yasağın kaldırılması için 500 TL ödeme yaptım ancak ödemeden yaklaşık 5 dakika sonra tekrar ban yedim ve yeniden yasaklandım.
Hem hiçbir kural ihlali yapmadığım halde sebepsiz yere yasaklanmış olmam hem de ödediğim 500 TL’ye rağmen çok kısa süre içinde ikinci kez ban yemem nedeniyle mağdur oldum. Mini Chat’teki kullanıcı adım “Cartel99” dur.
Ödemesini yaptığım 500 TL’nin iadesini istiyorum. Eğer mümkün değilse yasağımın tamamen ve kalıcı şekilde kaldırılmasını ve hesabımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Bu konuda olumlu bir dönüş alamamam durumunda ise gerekli resmi mercilere başvurarak hakkımı arayacağımı da belirtmek isterim.
