@minicastoto Ödenen 2.500 TL Ücretli Maket Araç Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

Mini Cast Oto adlı firmadan 13.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden maket araç siparişi verdim ve 2.500 TL ödemeyi banka aracılığıyla gerçekleştirdim. Ödeme dekontum mevcuttur. Buna rağmen sipariş sonrasında tarafıma hiçbir ürün gönderilmemiştir.

Firma ile Instagram ve WhatsApp üzerinden, 0551 354 **** numaralı telefon hattı aracılığıyla defalarca kez yazışmama rağmen sürekli oyalayıcı ve yanıltıcı cevaplar verildi, net bir gönderim tarihi hiçbir şekilde belirtilmedi. Gelinen noktada, bedeli tahsil edilmiş bir ürünün hiç gönderilmemesi durumu söz konusudur.

Bu durumun 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a açıkça aykırı olduğunu, ayrıca TCK 157–158 kapsamında nitelikli yanıltma şüphesi doğurduğunu düşünüyorum. Akbank nezdinde EFT/FAST iade talebi açılmış olup, banka tarafından MASAK’a Şüpheli İşlem Bildirimi süreci başlatılmıştır.

Firma tarafından tarafıma tahsil edilen 2.500 TL tutarındaki bedelin acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde savcılığa suç duyurusu da dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı, sürecin sonuna kadar takipçisi olacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.