@minicastoto Instagram'da Sahte Maket Siparişinde Cevapsızlık Ve Ücret İadesi Talebi

Eşimin doğum günü için kendi arabamızın maketini yaptırmak amacıyla Instagram’daki “minicastoto” hesabı üzerinden 2 Şubat tarihinde 3.500 TL ödemeyle sipariş oluşturdum. Ödemeyi havale ile yaptım.

Ödemeyi yaptıktan sonra yaklaşık bir hafta boyunca ne mesajlarıma ne de aramalarıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Daha sonra hesapta yer alan yorumların sahte olduğunu, paylaşılan görsellerin de yapay zeka ile oluşturulduğunu fark ettim. Benim gibi mağdur olduğunu belirten pek çok kişiyle de karşılaştım. Ürünüm hiç gönderilmedi, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.

Durumu test etmek için bir arkadaşım bu hesaptan ürün satın almak istiyormuş gibi yazdığında kendisine anında cevap verilmiş, arkadaşım hesap sahibine yanıltıcı olduklarını söylediğinde ise hemen onu da engellemişler. Bu süreçte benden gelen hiçbir mesaja cevap verilmezken, yeni müşteri gibi yazan kişilere dönüş yapılması, bu hesabın tamamen insanları mağdur etmeye yönelik olduğunu gösteriyor.

Bankamla görüşerek bu hesaptan şikayetçi olduğumu ve havale işleminin iptal edilmesini, ödediğim 3.500 TL’nin tarafıma iadesini talep ettiğimi ilettim. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.