Teslim Gecikmesi, Yanlış Ürün Ve Kredi Kartı İadesi Gelmedi

20 Ağustos 2026 tarihinde Minihobievi üzerinden 4.794,36 TL tutarında mezdizayn238522026 sipariş numaralı bir sipariş verdim. Sipariş verirken en geç 10 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm ancak 18 gün sonra, 7 Eylül’de elime ulaştı ve üstelik talep ettiğim üründen farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçerek ürünü iade etmek istediğimi ve iade için kargo kodu talep ettiğimi ilettim, ancak kargo kodu da iki gün gecikmeli olarak verildi.

İade kargosunu 11 Eylül’de kargoya teslim ettim ve kargo takip bilgilerinden 14 Eylül tarihinde satıcı tarafından teslim alındığını gördüm. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden 29 gün geçmiş olmasına karşın kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme de sağlanmadı. Satıcı iletişime kapalı ve taleplere dönüş yapmıyor.

Yanlış ve geç gönderilen ürünüm için 4.794,36 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Bir daha asla tercih etmeyeceğim bir satıcı.