to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım 2025 tarihinde Vera_modaa Instagram sayfasından siyah uzun şeritli bir elbise sipariş ettim (Sipariş No: 5749642339742). Ancak bana siyah taşlı, küçük bir elbise gönderildi. Sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde alakası yok ve kalıbı da çok dar olduğu için bana hiç olmadı.
Sipariş tutarı olarak toplamda 1940 TL ödeme yaptım. Elbisenin fiyatı 1700 TL, kargo ücreti olarak 140 TL belirtildi fakat bunun dışında 100 TL fazla para tahsil edildi. Ürün bana İstanbul Pendik Aydınlı adresine Aras Kargo ile teslim edildi ve herhangi bir fatura gönderilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyeti firmaya iletmek için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Firma mesajlarıma cevap vermiyor, iade veya değişim talebime yanıt vermiyor.
Beklentim, ya ödediğim ücretin iadesi ya da sipariş verdiğim üründen bedenime uygun şekilde gönderilmesi. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Vera_modaa adlı Instagram hesabından 44 beden siyah elbise siparişi verdim, ancak bana 38 beden gönderildi. Siparişim 31’inde elime ulaştı ve hemen ardından hem mesaj atarak hem de arayarak durumu bildirdim, ayrıca Instagram hesaplarına da yazdım. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve ilgileni...
06.08.2025 tarihinde Vera__moda adlı Instagram sayfasından yandan belinden ve boynunda taşlar bulunan, lacivert renkli, uzun tesettür abiye (42 beden) siparişi verdim. 08.08.2025 tarihinde Aras Kargo ile Altındağ/Ankara adresime kapıda ödemeli olarak kargom teslim edildi. Sipariş numaram 5661*******...
26.08.2025'de Instagram üzerinden "Vera modaa" adlı hesaptan siyah renkli bir ürün sipariş ettim. Ancak elime yeşil renkli, etiketi kesik ve bedeni tamamen farklı bir ürün ulaştı. Siparişimde belirttiğim model, renk ve bedenin hiçbirine uymayan bir ürün gönderildi. Üstelik toplamda 2040 TL kapıda ö...
Yorumlar