Kampanya Şeffaflığı Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Hesabımın Kapatılmasını Talep Ediyorum

Millibahis’in son bir hafta içinde düzenlediği hediye kodu kampanyalarında iki kez aynı sorunu yaşadım. Kampanya şartlarının hepsini eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kod ekranı her seferinde anında “kod tükendi” şeklinde uyarı veriyor ve sanki kodlar sadece istedikleri belirli kullanıcılara dağıtılıyormuş gibi bir izlenim oluşuyor.

Bu konuyu canlı destek/müşteri hizmetleri ile paylaştığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı, “manuel ekleme yapamıyoruz” denilerek konuya ilgisiz kalındı. Ne kampanyanın işleyişiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetimin giderilmesi için adım atıldı.

Şeffaf yürütülmediğini düşündüğüm bu kampanyalar ve ilgisiz destek süreci nedeniyle Millibahis’e olan güvenimi kaybettim. Bu nedenle hesabımın/üyeliğimin tamamen kapatılmasını ve bu işlemin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum ve bir daha Millibahis’i kullanmak istemiyorum.