Doğum Günü Bonusunun Tek Gün Şartı Haksız Ve Değiştirilmesi Gerekiyor

Millibahis’te kayıtlı bir oyuncuyum ve casino bölümünde kullanılmak üzere doğum günü bonusu hakkım bulunuyordu. Doğum günü tarihimden birkaç gün sonra hesabıma girip bu bonusumu talep etmek istediğimde, sadece doğum gününüz olan gün içinde talep etmediğiniz için artık böyle bir hakkımın bulunmadığı söylendi. Müşteri temsilcisi, açıkça “Doğum gününüz olan gün içinde talep etmediğiniz için hakkınız bulunmamaktadır” şeklinde yanıt verdi.

Doğum günü bonusu, sonuçta kullanıcıya doğum gününden kaynaklı verilen bir hak olarak tanımlanıyor ve yaklaşık 1.000 TL değerinde bir bonus söz konusuydu. Bu kadar kısıtlı ve tek güne sıkıştırılmış bir şartın hem adil olmadığını hem de kullanıcı lehine yorumlanması gerektiğini düşünüyorum. Doğum günümün birkaç gün sonrasında talep ettiğim için bu hakkımın tamamen ortadan kaldırılması, oyuncu memnuniyetine ve bonusun amacına uygun değil.

Millibahis’in doğum günü bonusu şartlarını daha adil ve makul bir hale getirerek, sadece doğum günü günüyle sınırlı olmayan, belirli bir süre içinde kullanılabilecek şekilde güncellenmesini ve bu tür hakların kullanıcı lehine esnetilmesini talep ediyorum.