Yüksek Kazançlar Bakiye Güncellenmedi Ve Güven Sarsıldı

“Buz Fırtınası” isimli oyunda uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Oyunda özellikle yüksek miktarda kazanç elde ettiğimde bu kazançların bakiyeme eklenmediğini fark ediyorum. Küçük rakamlarda sorun yokmuş gibi görünse de yüksek kazançlarda bakiye güncellenmediği için 500 TL’nin üzerinde bir kaybım olduğunu düşünüyorum.

Bu durum sık şekilde tekrar ettiği için artık oyuna güvenim tamamen sarsıldı ve kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum. Şu ana kadar oyun içi destek ya da başka bir kanaldan firmaya ulaşmadım; yaşadığım bu kayıpların tamamının incelenmesini ve tüm oynadığım oyunlardan kaynaklanan eksik veya kaybolan bakiyemin iade edilmesini talep ediyorum.

Oyundaki hesabımın ve yapılan işlemlerin detaylı olarak kontrol edilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.