Satın Aldığım Yılbaşı Biletleri Uygulamada Görünmüyor

Yılbaşı çekilişi öncesinde Milli Piyango mobil uygulaması üzerinden bakiyemi kullanarak 2 adet yılbaşı bileti satın aldım. Ancak 1 Ocak 2026 tarihinde sonuçları kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde, hesabımda bu biletleri göremedim ve biletleri aldığımı gösteren hiçbir iz bulunmadığını fark ettim.

Ödemeyi uygulamadaki mevcut bakiyemden yaptım, fakat ne işlem geçmişinde ne de biletler bölümünde herhangi bir kayıt görünmüyor. Bu durum hem güveni zedeleyici hem de son derece düşündürücü, zira resmi bir kurumun mobil uygulamasında böyle bir sorun yaşanması kabul edilebilir değil.

Milli Piyango mobil uygulamasındaki hesabım üzerinden gerekli kontrollerin yapılmasını, satın aldığım 2 adet yılbaşı biletinin tekrar hesabımda görünür hâle getirilmesini ve biletlerime ait bilgilerin tarafıma iletilmesini istiyorum.