to read complaints and reviews, or file yours.İos Cihazımda Milli Piyango Uygulamasına Giriş Sorunu
İOS işletim sistemi kullandığım telefonumda Milli Piyango uygulamasına/online sisteme bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Kayıtlı hesabıma kullanıcı bilgilerimle giriş yapmak istediğimde şifremi yazıp onaylamama rağmen sistem sürekli aynı giriş sayfasına geri dönüyor. “Şifremi unuttum” adımını denediğimde ise bu kez kayıtlı hesabınız yok şeklinde uyarı alıyorum.
Hem şifremle giriş yapamıyor olmam hem de “kayıtlı hesabınız yok” uyarısı almam nedeniyle hesabıma erişemiyor, işlemlerime devam edemiyorum. Cihazımda iOS 16.6 yüklü ve bu sorunu aynı gün içerisinde defalarca denememe rağmen yaşamaya devam ediyorum.
Milli Piyango sistemindeki hesabımın aktif olup olmadığının kontrol edilmesini, giriş sorunumun neden kaynaklandığının net şekilde açıklanmasını ve hesabıma sorunsuz şekilde erişebileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Milli Piyango mobil uygulamasına kendi şifremle giriş yapmaya çalıştığımda şifremi kabul etmiyor. “Şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde ise T. C. Kimlik numaramı, doğum tarihimi ve telefon numaramı eksiksiz girmeme rağmen “üyelik bulunamadı” hatası alıyorum.
Bu hesabı daha önce aynı T. C. Kimlik numarası ve telefon numarasıyla açmış olmama rağmen sistem beni tanımıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Ne giriş yapabiliyorum ne de şifre yenileyebiliyorum, tamamen mağdur durumdayım.
Hesabımın ve üyeliğimin neden sistemde görünmediğinin incelenmesini, giriş sorunumun en kısa sürede çözülerek hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi, e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”
