Çılgın Sayısal Loto’da Çekiliş Yanlış Yönlendirilmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

11 Nisan saat 21.19 civarında Milli Piyango Online üzerinden Çılgın Sayısal Loto için yaklaşık 50 TL tutarında kolon satın aldım. Çekilişe 11 dakika kala işlem yapmama rağmen sistem beni o anki çekilişe değil, direkt 2 gün sonraki çekilişe attı. Bu durum, o anki çekilişe katılamadığım ve paramın boşa gitmiş olabileceği endişesini yaratıyor.

Uygulama içinden ve diğer kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir türlü kimseye ulaşamadım. İşlemin yapıldığı tarih ve saatte sistemde herhangi bir yoğunluk ya da uyarı da görmedim.

İlgili işlemin detaylı şekilde incelenmesini, o saatte neden otomatik olarak 2 gün sonraki çekilişe yönlendirildiğimin açıklanmasını ve eğer sistemden kaynaklı bir hata varsa mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.