Aldığım Milli Piyango Biletleri Hesabımda Görünmüyor

18.12.2025 tarihinde Milli Piyango internet sitesi üzerinden hesabımdaki bakiye ile iki adet Milli Piyango bileti satın aldım. İşlemler yaklaşık olarak 14:45 ve 14:49 saatlerinde gerçekleşti ve her iki bileti de sistemden yazdırdım. Ancak şu anda hesabıma girdiğimde bu biletlerin hiçbirinin sistemde görünmediğini fark ettim.

Biletleri yazdırmış olmama rağmen hesabımda kayıtlı gözükmemesi nedeniyle hem olası ikramiye durumunda hak kaybı yaşamaktan endişe ediyorum hem de yaptığım ödemenin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. İlgili tarihte ve saatlerde yaptığım bu iki bilet alımının sistemde yeniden görünür hale getirilmesini, biletlerimin tanımlanmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.