Online Siparişte Ürün Eksikliği Ve Geri Ödeme Sorunu


Aylar önce aksesuar almak için iletişim kurduğum firma ödemeyi resmi hesap üzerinden aldı daha sonra ürünlerden bir tanesinin stoğu kalmadığını söyledi ve ürünü teslim etmedi. Ücret iadesi olacağını belirtti daha sonra hesaplarımı kontrol ettiğimde herhangi bir iade olmadığını gördüm dekont sorduğumda ise muhasebeye soruyoruz diyerek aylardır geçiştirdiler ve bu durum hala sürüyor. Üstelik cevap bile alamıyorum artık!

İade için gönderdiğim ürünün para iadesini sürekli yapılacak diyerek bekletiyorlar. Instagram üzerinden aldığımız ürünün iadesi yapılmıyor. Ürünü bedeninden dolayı olmadığından iade hakkımızı kullanarak vaktinde firmaya ilettik. Ulaştı mı diye sorduk, ilk ulaşmadı dendi. Sonra biz bakıp ulaştığını s...

Hem ürün olmamasına rağmen ürünü sattılar. Hem de ürünün ücret iadesi yapılmadı. İçerisine koydukları notta IBAN üzerinden para iadesi yapılacağı söylenmişti 1 aydır iletişime geçmeme rağmen ücret iade edilmedi. Satıcıya IBAN ve ismimi defalarca kez yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Başta cevap v...

Ürün elime ulaşmadı iade bahanesiyle yanıltıldım. Asılsız dekont e-posta adresime atıldı fakat akşama kadar bekledim ama hala para hesabıma yatmamıştı ve satıcı mağazasına bakınca satışlara ara verildiği yazıyor hiçbir şekilde ulaşamıyorum satıcıya. mağdurum.

Siteden ürün alırken ödemeyi yaptım dekontu yükledim ama alışverişi tamamlamadı yani sipariş oluşturulmadı sonra tekrar denemek için baktığımda ürün sitede yoktu telefona ulaşılmıyor e-posta ya dönüş yapılmıyor hiçbir şekilde ulaşamadım ödediğim para hesaplarına geçti ve ben mağdur oldum bu durumda ...
Yorumlar