İlk Ödemenin İadesi Sağlanmazsa Hukuki İşlem Başlatılacak

Miki Miki Baby Butik’ten 19.05.2026 tarihinde yaklaşık 1.600 TL tutarında bir sipariş oluşturdum ve ödememi banka üzerinden gerçekleştirdim. İşleme ait dekont ve banka kayıtları elimde mevcuttur. Buna rağmen tarafıma, ödemenin hesaplarına ulaşmadığı yönünde bilgi verildi.
İyi niyetli davranarak, siparişimin iptal olmaması için aynı tutarı ikinci kez ödedim ve böylece sipariş bedelini tekrar ödemiş oldum. Ancak ilk yaptığım 1.600 TL’lik ödemenin iadesi halen tarafıma yapılmamıştır. Konuyla ilgili defalarca iade talebi oluşturmama rağmen net bir açıklama yapılmamış, sorunum çözüme kavuşturulmamıştır. Tüm dekontlarım ve kargo bilgilerim kayıtlıdır.
Bu mesajın firma için son bildirim niteliğinde olduğunu belirtmek isterim. Ödemenin hesaplarına ulaşmadığı iddia ediliyorsa, buna ilişkin banka yazısı veya resmi bir belgenin tarafıma sunulmasını, aksi halde ilk yaptığım 1.600 TL’lik ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde banka nezdinde itiraz sürecini başlatacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti ile ilgili tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı beyan ediyorum.



