Migros Yemek’ten Donmuş Ve Yağlı Kokoreç Teslimatı Ve Uzun Süre Çözüm Beklemesi

13.06.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden “Ahmetin Yeri” isimli restorandan verdiğim kokoreç siparişi aşırı derecede, yağlı ve donmuş yenilemeyecek kadar kötü bir şekilde teslim edildi. Ürün bu haliyle kesinlikle tüketilebilir değildi.

Siparişten hemen sonra Migros Yemek üzerinden talep oluşturdum. Ancak aradan yaklaşık 16–17 gün geçmesine rağmen 0531*****90 numaralı telefonuma ve 898535142 numaralı siparişime ilişkin hiçbir somut dönüş yapılmadı. Her aradığımda ya da yazdığımda “Acil bildiriyoruz, sonuçlanacak” şeklinde cevaplar veriliyor fakat süreç bir türlü sonuçlandırılmıyor.

Hem bu kadar kalitesiz bir ürünün müşteriye gönderilmesi hem de bu kadar uzun süre boyunca çözüm üretilmemesi sebebiyle Migros Yemek’ten şikayetçiyim. Şikayetimin resmi olarak kayda alınmasını ve 898535142 numaralı siparişe ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür işletmelerin platformda daha sıkı denetlenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.