to read complaints and reviews, or file yours.Migros Yemek'ten Boş Döner Menüsü İçin 360 TL İade Talebi
09.10.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Zonguldak’ta bulunan Bursa İshakbey restoranından 1+1 kampanyası ile, toplam iki adet ekmek arası et döner menü siparişi verdim. Ödediğim toplam tutar 360 TL idi. Siparişim teslim edildiğinde ekmeğin içini açtığımda, içinde toplasanız 15 gram bile et olmadığını, sadece iki dilim domates ve biraz marul konulduğunu gördüm. Kampanyalı ürün gönderdikleri için resmen içi boş iki ekmeğe 360 TL ödemiş oldum. Bu durumu gösteren fotoğrafı da şikayetime ekledim.
Durumu fark eder etmez Migros Yemek mobil uygulaması üzerinden canlı desteğe yazdım ve yaşadığım mağduriyeti ayrıntılı şekilde bildirdim. Ürünün geri alınmasını ve para iadesi yapılmasını talep ettim. Bana restoranla görüşülüp dönüş sağlanacağı söylendi ancak ne ürün geri alındı ne de tarafıma herhangi bir iade ya da çözüm sunuldu. Uygulamada açılan kaydım Talep No 35691387 ile “Eksik Sipariş Teslimi” başlığıyla hâlâ “Talep Alındı” olarak görünmekte ve herhangi bir aksiyon alınmamış durumda.
Migros Yemek ve Bursa İshakbey restoranından, eksik ve neredeyse boşa gönderilen bu sipariş için ödediğim 360 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde kampanya bahanesiyle müşteriye içi boş ürün gönderilmemesi ve gerekli denetimlerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.
Para iade işlerimin başladığına dair Migros'tan mesaj aldım, Migros kendi adının altında yapılan bu satışlara izin vermemeli, kampanya olmamış olsa 760 liraya ekmek 2 dilim domates yemiş olacaktım, lütfen çalıştığınız firmalara bizlerin paralarını boş yere verdirmeyin, ödediğimiz paranın hizmet olarak karşılığını almak bizim hakkımız
