to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart Pazartesi günü saat 17.49’da Migros Yemek uygulaması üzerinden Ankara Çankaya bölgesinden PizzaLazza firmasından sipariş verdim. Daha önce aynı ev adresine sorunsuz şekilde teslimat yapılmıştı, bu nedenle adresle ilgili bir hata olduğunu da düşünmüyorum. İftar saatinde hem kuryeyi hem de beni zor durumda bırakmamak için özellikle erkenden sipariş verdim ancak siparişim 1 saat boyunca teslim edilmedi ve sonunda yemek bana hiç gelmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Bu durum Migros Yemek üzerinden yaşadığım üçüncü sorun oldu ve artık ciddi anlamda mağduriyet yaşamaya başladım. Sonuç olarak iftarımı da açamamış oldum.
Sipariş numaram 832169498’dir. Yaşadığım problem sonrası Migros Yemek müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak uygulama üzerinden herhangi bir telefon numarası bulunmadığı için kimseyle düzgün bir şekilde görüşme sağlayamadım. Tamamen akıllı asistan üzerinden verilen klasik ve kalıplaşmış cevaplarla karşılaştım. Talebimin alındığı ve benimle iletişime geçileceği söylendi fakat ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Ayrıca siparişim de hiç elime ulaşmadı.
Hem teslim edilmeyen bir sipariş için ücret ödemiş olmam hem de defalarca benzer sorun yaşamam nedeniyle ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
5 Kasım 2025 tarihinde saat 19.13’te Migros Yemek uygulaması üzerinden PizzaLazza’dan yemek siparişi verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Sipariş numaram: 753125586. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve tekrar yaşanmasınd...
23 Ocak 2026 Cuma günü saat 17:55’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Ankara Çankaya bölgesinden 803 737 211 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Konuyla ilgili Migros Yemek müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, rest...
11 Ocak 2026 tarihinde saat 14.56’da Migros Yemek uygulaması üzerinden PizzaLazza’dan toplam 444,99 TL tutarında pizza siparişi verdim. Migros tarafında kurye görevlendirmesi yapılmadığı için siparişim yaklaşık 2 saat sonra, saat 16.57’de elime ulaştı ve pizzalar tamamen soğumuş durumdaydı. Teslim s...
21 Ağustos 2025 tarihinde saat 02:04’te Migros Yemek uygulaması üzerinden PizzaLazza Pendik Şubesi’nden 703775528 numaralı siparişi verdim. İstanbul’da farklı adreslerde konakladığım için uygulamada eski adresim seçili kalmış ve yanlış adrese sipariş verdim. Ancak sipariş verdiğim adres de bulunduğu...
Migros Yemek üzerinden 18.04’te saat 18.04 civarında verdiğim 781342595 numaralı siparişte, uygulamada teslimat süresi 20–30 dakika olarak görünmesine rağmen saat 19.40’da siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Teslimat için yaklaşık 2 saat beklememe rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. ...
Yorumlar