Migros Money Cüzdanına İptal Edilen Sipariş Ücretinin Geri Ödenmemesi

27.09.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden Bakırköy Midyecisi’nden verdiğim 1444499500 numaralı siparişim, restoran kaynaklı olarak iptal edilmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ödemeyi Migros Money cüzdan ile gerçekleştirdim.

İptal sonrasında uygulama üzerinden en az 4 kez talep oluşturdum ve yine en az 4 kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında iadenin yapılacağı söylenmesine rağmen, Migros Cüzdan hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Uygulamada 33628514 numaralı ve “çözümlendi” olarak görünen ücret iade talebime rağmen cüzdan bakiyemde bir değişiklik olmaması mağduriyetimi artırıyor.

Siparişimin iptal edilmesine rağmen tahsil edilen bu tutarın, gecikmeksizin Migros Money cüzdanıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.