to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan Perşembe akşamı saat 17:00–18:00 civarında, ailemle birlikte kaliteli vakit geçirmek ve akşam yemeği yemek amacıyla Bursa Korupark Midpoint şubenize geldik. Ancak yaşadığımız süreç, işletme yönetiminin eksik bilgilendirmesi nedeniyle büyük bir hayal kırıklığına dönüştü.
Masaya oturup siparişlerimizi verdikten sonra, mutfağın çalışmadığı, fırın ve ocakların arızalı olduğu ve sadece pişirme gerektirmeyen ürünlerin (salata vb.) servis edilebileceği tarafımıza bildirildi. Sipariş aşamasına gelene kadar bu kadar kritik bir teknik arızanın müşterilere söylenmemiş olması, temel müşteri bilgilendirme yaklaşımı ile bağdaşmamaktadır.
Akşam yemeği planımızı mecburen değiştirerek sıcak yemek yerine salata tüketmek zorunda kaldık. Misafirlerimizi ağırladığımız ve markanıza güvenerek tercih ettiğimiz bir akşamda, profesyonellikten uzak bu yaklaşım ve operasyonel aksaklık, Midpoint markasına olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığımız bu mağduriyetin ilgili şube yönetimi tarafından değerlendirilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını ve tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
06.01.2026 günü Bursa Osmangazi Korupark Cookshop şubesine arkadaşımla gittik ve İstanköy Salata siparişi verdik. Ancak gelen salatanın menüde yazan içerikle uzaktan yakından alakası yoktu, birçok malzemenin eksik olduğunu gördük. Garsona durumu sorduğumuzda mutfaktan aldığı bilgiye dayanarak “şu a...
Midpoint Bursa Korupark'ta bir pizza ve iki içecek sipariş ettik. Pizzamız geldi, ancak içecekler gelmedi. Pizzamızı bitirdik, hâlâ içecekler gelmemişti. Personele tekrar söyledik, fakat yaklaşık on dakika sonra içeceklerden biri geldi. Diğer içeceğin geleceğini söylediler. Tekrar hatırlattık, ancak...
06.10.2024 Pazar günü Bursa Korupark Midpoint adlı restoranda tavuklu ve mantarlı makarnamızın içinde kocaman bir tavuk kemiği çıkmıştır. Bunu garsona gösterdiğimizde kendisi bunu mutfağa ileteceğini söylemiş, ancak mutfaktan ne bir açıklama ne de özür gelmemiştir. Biz bir daha tercih etmeyeceğiz, n...
Forum Bornova’daki Midpoint şubesine 13 Temmuz 2025 tarihinde öğle saatlerinde gittim. Masaya oturduğumda masa kirliydi, ne sipariş öncesinde ne de sonrasında temizlendi. Yemeğim masaya konduğunda bu durumu belirttim ve o zaman temizlediler. Garsonlara bu durumu söylediğimde herhangi bir özür ya da ...
22.11.2025 tarihinde saat 18:50 civarında Midpoint Korupark şubenizde arkadaşlarımla birlikte yemek yedim ve toplamda 5.535 TL hesap ödedim. Genel hesap tutarını, yediğimiz yemekler nedeniyle anlayabilsem de özellikle içecek fiyatlarından ciddi anlamda rahatsız oldum. Fişe baktığımda, bir bardak ça...
Yorumlar