Garanti Formu İçin Bayiden Dönüş Alamıyorum

Bir klima alma arifesindeyim fakat bayinin elinde bir adet kalmış ve iç ünite 12000 BTU dış ünite 9000 BTU servisi aradığımda kurulum yapmayız diyor garantiye girmez diyor... Bu ürüne Baymak olarak nasıl destek olacaksınız çok merak ediyorum mağdur olacak mıyım? Ona göre o klimayı alacağım bana yard...

Dijitsu marka 18000 BTU klima aldık. 1.5 ay önce, hala kurulum yok, servis yok dediler. Kendiniz bulun dediler. Bulduk, biz ona dönüş yapacağız dediler, hala dönüş yok. Müşteri hizmetlerinin yüzüme telefon kapatması da cabası. Resmen facia bir marka Dijitsu.

Beko markasına ait Gebze'deki bayiden satın aldığım 18000 BTU klimam, ürünü aldığım günden beri hiç soğutma yapmıyor. Klimanın kurulumu yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Sorunun çözülmesi için yetkili servise başvurdum, dış üniteyi alıp atölyeye götürdüler fakat üzerinden 10 gün geçmesine ...

Beko 12.000 BTU klima aldık. Önce gaz hortumu patladı, daha sonra da su akıtmaya başladı. Servis hizmeti çok yetersiz, ilgilenen kimse yok. Servisi aradığımızda da sanki mağaza sahibi gibi ters konuşuyorlar. Beko iyi bir marka diye tercih ettik ama kesinlikle pişman olduk.

Yaklaşık bir yıl önce Beko Yetkili Bayii üzerinden 12’lik model bir klima satın aldım ve hâlâ garanti kapsamındayım. Ancak, klimayı aldığım ilk günden bu yana soğutma performansı beklentimin çok altında kaldı ve cihaz hiçbir zaman etkili şekilde soğutma yapmadı. Bu süreçte defalarca teknik servis ç...