Yanlış Hesaba Yönlendirilen 15.599 TL’lik PUBG UC İşlemi Ve İade Talebi

11 Mayıs 2026 günü saat yaklaşık 14.35 civarında Paycell kartımı kullanarak Midasbuy üzerinden PUBG Mobile için uc yüklemesi yaptım. Yaklaşık 24.000 uc’ye yakın, toplam 15.599 TL tutarında işlem gerçekleşti. Ancak yükleme, bana ait olması gereken hesaba değil, samimi olmadığım bir arkadaşımın hesabına gitti ve uc’ler onun PUBG Mobile hesabına tanımlandı.

Yanlış yükleme yapılan arkadaşımın PUBG Mobile hesap ID’si 5502****48’dir. Uc’lerin aslında yüklenmesi gereken kendi PUBG Mobile hesap ID’m ise 5134*****17’dir. Bu nedenle, sistemsel ya da yönlendirme kaynaklı bir hata sonucu, yanlış hesaba yüksek tutarlı bir yükleme yapılmış bulunmaktadır.

Durumu fark ettikten sonra PUBG Mobile destek ekibiyle görüştüm. Bana, iadenin kart birimi üzerinden alınması gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Paycell kart birimimle görüştüm, onlar da iadenin PUBG Mobile tarafından yapılması gerektiğini belirttiler. Her iki taraf da sorumluluğu birbirine yönlendirdiği için şu ana kadar ne uc’ler hesabıma aktarıldı ne de 15.599 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapıldı.

Bu işlem için Paycell işlem numaram 613119341246’dır. Kendi hesabıma uc yüklemek isterken, yanlış hesaba giden bu yüksek tutarlı işlem nedeniyle mağdur durumdayım. Ya ödemenin tamamen iade edilmesini ya da ödediğim uc’lerin eksiksiz şekilde benim PUBG Mobile hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.