Onayım Olmadan Para Çekildi, UC Yüklenmedi

3 Kasım Pazartesi günü saat 17:35’te Midasbuy üzerinden PUBG Mobile için mobil ödeme yöntemiyle uc satın alımı yaptım. Ancak ben onay vermeden, kendi kendine mobil ödememden 1000 TL para çekildi. Ücret mobil faturama yansımış ve ödendi olarak görünüyor, fakat hesabıma hiçbir şekilde uc yüklenmedi.

Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım. Vodafone operatörü üzerinden işlem yaptım ve bu işlem tek seferlikti. İşlemle ilgili elimde herhangi bir sipariş veya fatura numarası bulunmuyor. Sorunun acilen incelenerek hesabıma uc’nin yüklenmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.