to read complaints and reviews, or file yours.Midasbuy'dan PUBG UC Satın Alımında Eksik Yükleme Ve İade Sorunu
Midasbuy üzerinden 5130*****37 kullanıcı ID’siyle PUBG Mobile için 700 TL karşılığında 1800 uc satın aldım. Ödemeyi mobil ödeme yöntemiyle, gece 2 civarında gerçekleştirdim. İşlem onaylandı ve herhangi bir hata mesajı almadım. Ancak hesabıma sadece 60 uc yüklendi. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu ikinci kez başıma geliyor.
Sorunun çözümü için Midasbuy müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir dönüş alamadım. Satın alma işleminin iade hakkı kapsamında olduğunu biliyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ya eksik uc’nin hesabıma yüklenmesini ya da ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Gelişme
10.09.2025 tarihinde saat 02:17:32’de Midasbuy üzerinden PUBG Mobile için mobil bankacılık ile 700 TL ödeyerek 1800 uc satın aldım. İşlem onaylandı ve referans numarası 36161150 olarak görünüyor. Ancak, sistemde “uc hesabınıza geçti” şeklinde bilgi verilmesine rağmen, uc bakiyem hala artmadı ve hesabıma hiçbir şekilde yüklenmedi.
Ayrıca, işlem için ödediğim 700 TL bakiyemden çekildi ve iade edildiği belirtiliyor; fakat uc hesabıma herhangi bir yükleme yapılmadı. Midasbuy müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Sorunun en kısa sürede çözülerek ya uc’lerimin hesabıma yüklenmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
