Midasbuy'da 2.100 TL Havale Onaylanmadı, UC Yüklenmedi

Midasbuy üzerinden uc satın alabilmek için Ziraat Bankası hesabımdan yine Ziraat Bankası’na gece 2.100 TL tutarında havale yaptım. Para hesabımdan çıktı, ancak açıklama kısmına sipariş numarasını yazmayı unuttum. Daha sonra bunu fark edip durumu düzelttim ve sistem üzerinden talep açtım, ancak o andan beri hiçbir ilerleme olmadı.

Midasbuy tarafında canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, yalnızca bot cevap veriyor ve sürekli aynı mesajları gönderiyor. Ödemem hâlâ sistemlerinde görünmüyor, bu nedenle uc yüklemesi gerçekleşmedi ve param ortada kaldı. Görüşmelerimde de 2.099,99 TL’lik banka havalesi ödemesinin onaylanması gerektiği belirtilmesine rağmen halen bir sonuç alamadım. İlgili sipariş numaram SG261010174X9HXFGU4BNE’dir.

Ziraat Bankası üzerinden yapılan 2.100 TL’lik ödemenin Midasbuy hesabıma işlenmesini, uc’lerimin tanımlanmasını ya da mümkün değilse tutarın aynı hesaba iade edilmesini talep ediyorum.