Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Midas’tan Nitelikli Yatırımcı Statüsü Güncelleme Reddi

13 Temmuz 13:56528

Midas yatırım hesabımda nitelikli yatırımcı olmak için statü güncellemesi talep etmeme rağmen bu talebim haksız şekilde reddedildi. Merkezi Kayıt Kuruluşu’nda nitelikli yatırımcı olarak tanımlanmama rağmen, Midas uygulamasında yatırımcı statüm güncellenmiyor.

13 Temmuz 2026 tarihinde MKK’dan aldığım ve nitelikli yatırımcı olduğumu gösteren belgeyi, ING üzerinden gelen ilgili e-posta ekran görüntüsüyle birlikte ve ayrıca MKK e-Yatırımcı ekranımdan aldığım profil görüntüsüyle destekleyerek Midas destek hattına ilettim ve statümün güncellenmesini talep ettim. Ancak tarafıma sadece “belge geçersiz” denilerek olumsuz dönüş yapıldı ve neden geçersiz sayıldığı konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı.

MKK kayıtlarımda açıkça nitelikli yatırımcı olarak göründüğüm halde, Midas’ın bu statüyü tanımamasını ve gönderdiğim resmi belgelerin hangi gerekçeyle kabul edilmediğinin tarafıma açıklanmamasını kabul edemiyorum. Nitelikli yatırımcı statümün, MKK kayıtlarım dikkate alınarak Midas sisteminde de bir an önce güncellenmesini ve belgelerimin neden “geçersiz” sayıldığı hususunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Şayet bu süreçte nitelikli yatırımcı statüm güncellenmezse, Midas’taki tüm varlıklarımı başka bir aracı kuruma taşımayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.

13 Temmuz 17:28 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Yaptığımız telefon görüşmesi doğrultusunda talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki Destek sayfasından ve hafta içi 08.00 - 03.00 saatleri arasında Destek Hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Midas Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Midas Yatırım’da Nema Geliri Yatırılmadı, Destek Cevapları Tutarsız

13 Temmuz 11:55564

Midas Yatırım’daki tl hesabımda hafta sonu boyunca nakit bakiyem 15 bin tl’nin üzerindeydi ancak 10.07.2026–13.07.2026 t...

Midas'ta Görme Engellilere Ayrımcı Kimlik Doğrulama Süreci

15 Ocak 22:595.901

Midas Menkul Değerler üzerinden hesap oluşturup yatırım yapmak için telefonuma Midas uygulamasını indirerek kişisel bilg...

3 Destek

Video Şikayetler

Midas Çözüm İstiyorum Yetersiz Pay Adedi Sorumu

Midas Çözümİstiyorum Yetersiz Pay Adedi Sorumu

Profil fotoğrafı
Adil
Midas Bilgisayar Ve Telefon Uygulamasında Farklı Rakam Veriyor!

Midas BilgisayarVe Telefon Uygulamasında Farklı Rakam Veriyor!

Profil fotoğrafı
Huseyin

Öne ÇıkanKonular