Hotmail/Outlook Hesabına Telefonla Doğrulama Sorunu

Uzun süredir aktif olarak kullandığım f***********@hotmail.com adresli Hotmail/Outlook hesabıma yaklaşık 2–3 aydır erişemiyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, telefon numaramı girmeme rağmen sistem sürekli “başka bir yöntemle doğrulayın” şeklinde uyarı veriyor. Bazı denemelerde ise kod telefonuma geliyor, kodu doğru girdiğim halde bu kez benden “başka bir e‑posta ekleyin” denilerek farklı bir e‑posta adresi isteniyor. Ancak hesabı açarken yalnızca telefon numarası tanımlamıştım, ek bir e‑posta hesabım bulunmuyor.

Microsoft’un şifre sıfırlama ve hesap kurtarma adımlarını defalarca denememe rağmen hesabım yine de açılmıyor ve giriş yapamıyorum. Bu nedenle hem önemli e‑postalarıma hem de bu hesabıma bağlı hizmetlere ulaşamıyorum.

Eski e‑posta hesabımın tekrar kullanıma açılmasını ve hesabıma, yalnızca tanımlı telefon numaram üzerinden güvenli bir şekilde erişimimin sağlanmasını istiyorum.