to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Randevu İptali Tedavimi Geciktirdi
İstanbul Anadolu Kartal Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nden MHRS üzerinden 03.09.2026 tarihinde saat 09:00–09:15 aralığı için Diş Hekimliği (Genel Diş) polikliniğine, hekim S**** O*** adına randevu almıştım. Randevuyu tamamen kendi isteğimle oluşturduğum halde, 28.08.2026 tarihinde saat 23:00 civarında sistemden gelen mesajla randevunun bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini gördüm.
MHRS mesajında, “Diş hekimliği polikliniğindeki randevunuz çalışma planında gelişen zorunlu değişiklik nedeniyle iptal edilmiştir” ifadesi yer almaktaydı. Bu iptal nedeniyle, özellikle diş randevularında uygun tarih ve saat bulmak zaten çok güçken, tekrar randevu almak için sisteme girdiğimde çok ileri tarihlere randevu verildiğini fark ettim. Bu durum hem tedavi sürecimi geciktirmekte hem de planlamamı ciddi şekilde zorlaştırmaktadır.
Randevun herhangi bir alternatif sunulmadan, tarafıma önceden bilgi verilmeden ve onayım alınmadan iptal edilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için, iptal edilen randevuma denk ya da en azından makul ve yakın bir tarihe yeniden randevu tanımlanmasını ve benzer durumlarda hastaların onayı alınmadan randevu iptali yapılmamasını talep ediyorum.
