MHRS - 182 Uygulamasında Giriş Sorunu: Şifre Hatası Sürekli

Cep telefonu üzerinden MHRS’ye giriş yaparken iki gündür sürekli “T. C. Veya şifre hatalıdır” uyarısı alıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, uzun uğraşlar sonunda tekrar şifre alıp birkaç gün bekledikten sonra girebilmiştim, fakat şu an yine aynı durumla karşı karşıyayım.

Uygulamanın giriş sayfası ve sistemi değiştikten, güncellemeden sonra bu problemler başladı. Eskiden otomatik giriş vardı, oturumumuz açık kalıyor ve “oturumunuz sonlanmıştır” gibi uyarılar almıyorduk, herhangi bir sıkıntı yaşamıyorduk. Şu anda ise her giriş denememde hata veriyor, hiçbir şekilde sisteme giremiyoruz. E-Devlet dahil farklı giriş yöntemlerini denememize rağmen hem kendi telefonumda hem de pazar günü kayınvalidemin telefonunda aynı problemi yaşadık.

Sisteme giremediğim için aldığım randevunun tarihini ve saatini de göremiyorum. MHRS’den beklentim, bu giriş sorununun en kısa sürede ve kalıcı olarak çözülmesi, uygulamanın tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesidir.