MHRS - 182 Uygulaması Giriş Sorunu Kanser Hastasını Mağdur Ediyor

MHRS uygulamasında yapılan son güncellemeden sonra mobil uygulamadan kesinlikle giriş yapamıyorum. Sürekli e-Nabız ekranı açılıyor ancak MHRS randevu alma ekranı hiç gelmiyor ve bu yüzden hiçbir şekilde randevu alamıyorum. Herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor, sadece sistem MHRS’ye geçiş yapmıyor.

Ben kanser hastasıyım ve doktorlarla, hastanelerle çok sayıda randevu ve işlem yapmam gerekiyor. Bu sistem sorunu nedeniyle saatlerdir hiçbir işlem yapamıyorum, bu da hem sağlık sürecimi hem psikolojimi çok olumsuz etkiliyor. İyi çalışan bir sistemin bu kadar kritik bir dönemde bu hale getirilmesi hastaları tamamen mağdur ediyor.

Bu sorunun acil olarak düzeltilmesini, MHRS üzerinden tekrar sorunsuz biçimde randevu alabilmemi istiyorum. Mağduriyetimin ciddiyeti nedeniyle yetkili bir kişinin benimle doğrudan iletişime geçmesini talep ediyorum. İsmim Engin Ali, 0546 408 02 *** numaralı telefondan aranarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.