to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır MHRS üzerinden hem kendim hem de aile hekimliği ve poliklinik randevuları için giriş yaparken ciddi zorluk yaşıyorum. Sisteme her giriş denememde, randevu almaya çalıştığım kişilerin üzerlerine kayıtlı telefonlara SMS doğrulama kodu gidiyor. Annem, kayınpederim ve engelli yakınım gibi yaşlı ve görme sorunu olan kişiler telefona gelen bu mesajları göremiyor ve bana kodu söyleyemiyorlar, bu yüzden randevu işlemlerini tamamlayamıyorum.
Eskiden bu kadar uğraştırmadan rahatça girip hemen randevu alabiliyordum. Yeni güvenlik sistemiyle hem e-Devlet/MHRS’ye girmek hem de 182’den destek almak neredeyse imkansız hale geldi, 182’yi aradığımda da yoğunluktan uzun süre hatta beklemek zorunda kalıyorum ve yine sonuç alamıyorum. Benim gibi bu sistem yüzünden mağdur olan çok kişi olduğunu düşünüyorum.
Hayat şartları zaten yeterince zorken, randevu alma sürecinin bu kadar karmaşıklaştırılmamasını, özellikle yaşlı ve engelli yakınları için daha pratik bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Eski, daha kolay işleyen sisteme dönülmesini veya en azından tek bir telefon numarası üzerinden bu kişilerin randevularını alabileceğimiz bir düzenleme yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık bir haftadır MHRS sistemi ve 182 Çağrı Merkezi üzerinden randevu almakta ciddi zorluk yaşıyorum. MHRS’ye son güncellemelerden sonra neredeyse hiç girilemiyor, sistem düzgün çalışmadığı için randevu oluşturamıyorum. Randevu bulmak zaten zorken, bu sorunlarla birlikte süreç iyice imkansız hal...
Uzun süredir MHRS sistemi üzerinden T. C. Kimlik numaram ve şifremle çok kolay şekilde randevu alabiliyordum. Ancak geçen haftadan beri yapılan yeni güncelleme sonrasında hem telefondan hem de bilgisayardan MHRS’ye giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda giriş sayfası hiç açılmıyor, bu da ra...
Yaşlı annem, babam ve engelli teyzem için uzun süredir MHRS üzerinden hastane randevusu alıyorum. Son güncellemeden önce, onların T.C. kimlik numaraları ve MHRS giriş bilgileriyle rahatça randevu oluşturabiliyordum. Ancak bugün uygulamayı/güncellemeyi yaptıktan sonra, yeni sistemde e-Devlet üzerinde...
MHRS cep telefonu uygulamasını çocuklarım ve yaşlı annem ile babam için randevu almak amacıyla düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık 4–5 gün önce gelen güncellemeden sonra sistem tamamen benim için zor ve kullanılamaz hâle geldi. Artık randevuya giriş yapmak çok zor oluyor, sürekli e‑Devlet üzerind...
MHRS sisteminde son yapılan değişiklikler, özellikle yaşlı yakınlarım için randevu almayı çok zorlaştırdı. Okuma yazması olmayan yaşlı amcam ve yengem için daha önce kendi telefonumdan, kolayca onlar adına randevu oluşturabiliyordum. Yeni giriş sistemiyle birlikte, her şey e-Devlet şifresine ve kişi...
Yorumlar