to read complaints and reviews, or file yours.MHRS - 182 Sistem Beni Anlamadığını Söyleyip Telefonu Kapattı
16 Mart 16:231.060
182 çağrı merkezini arayarak randevu almak istedim, ancak sistem kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun nedeniyle işlemimi tamamlayamadım. Tüm gerekli bilgileri girdikten sonra sesli yanıt sistemi sürekli olarak “sizi anlayamadım” diyerek ilerlemeyi kesti ve en sonunda görüşme kendiliğinden sonlandı.
Aynı gün içinde 182’yi üç kez aradım ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Defalarca denememe rağmen sistem beni anlamadığını söyleyip telefonu kapattı, bu nedenle randevu alma işlemimi gerçekleştiremedim.
182 çağrı merkezinde yaşadığım bu problemle ilgili resmi bir şikayet kaydı oluşturulmasını ve sistemin incelenerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
