MHRS - 182 Doktor Mesai Saatine Uymayan Randevu Sistemi Hastaları Uzun Süre Bekletiyor

Aydın’da devlet hastanelerinde yaşadığım bir durum üzerine, randevu sisteminin genel işleyişiyle ilgili bir sorun olduğunu ve bunun yalnızca benim randevuma özgü değil, sistemsel bir problem olduğunu belirtmek istiyorum.

182’den 13.10’a aldığım randevuya 10 dakika erken gittim, ancak doktor mesaisine yaklaşık 10 dakika geç başladı ve benden önceki hastayı da beklemek zorunda kaldım. Sonuç olarak, bel ve boyun ağrısı şikayetlerimle gittiğim fizik tedavi bölümünde toplamda yaklaşık 50 dakika bekledim. Özellikle ağrısı olan hastaların bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalması, hem sağlık açısından hem de hasta memnuniyeti açısından ciddi bir sorun oluşturuyor.

Buradaki temel problem, mesaisi 13.30’da başlayan bir doktora sistem üzerinden 13.00 veya 13.10 gibi saatlere randevu açılmasıdır. Doktorun resmi mesai başlangıç saatinden önce randevu planlanması, hastaların gereksiz yere beklemesine ve mağduriyet yaşamasına neden oluyor. Bu durumun sadece bana değil, aynı saatlerde randevusu olan pek çok hastaya da yansıtıldığı kanaatindeyim.

Bu nedenle, randevu sisteminin doktorların gerçek mesai başlangıç saatlerine uygun şekilde düzenlenmesini, mesaisine geç gelen hekimlerin denetlenmesini ve bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum. Hasta haklarının korunması için gerekli düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.