MHRS - 182 2 Yaşındaki Bebeğim İçin Acil Randevu Sorunu

25.06.2026 tarihinde saat 12:17’de 182’yi arayarak 2 yaşındaki bebeğim için Sarıyer İstinye Devlet Hastanesi cildiye polikliniğine randevu almaya çalıştım. Telefona çıkan S** Hanım, 29 Haziran saat 09:20 için uygun randevu olduğunu söyleyip “Onaylıyor musunuz? ” diye sorduğunda, ben de “Evet, onaylıyorum” dedim. Tam o anda randevunun aslında olmadığını, başka bir hastaya verildiğini söyleyerek adeta benimle dalga geçer gibi davrandı.

Aylardır 2 yaşındaki bebeğim için cildiye randevusu almaya çalışıyorum, her seferinde “15 günü geçince tekrar arayın” deniliyor. 15 gün dolunca aradığımda ise bu kez “Randevu yok” cevabını alıyorum. Bana 15 günü aştığı için verilemeyen randevuların, nasıl olup da başkalarına verilebildiğini anlamıyorum. 1,5 aydır 2 yaşındaki bir bebek için randevu bulamıyoruz ve sistem resmen bizi çaresiz bırakıyor. Önceden 182 üzerinden 3–6 ay sonrasına bile randevu alınabiliyorken, şimdi bu sistemle gerçek bir ihtiyaç anında adım atılamıyor.

Hem 182 hattındaki S** Hanım’ın yaklaşımının hem de bu randevu sisteminin incelenmesini, özellikle de 2 yaşındaki bebeğim için Sarıyer İstinye Devlet Hastanesi cildiye polikliniğine en kısa sürede acil randevu oluşturulmasını talep ediyorum.