Yedek Parça Tedarik Sürecinde Büyük Sorunlar

MG HS model aracımda değişmesi gereken mekanik parçalar için 02.01.2024 tarihinde MG Kayseri İncar Yetkili Servis ile gerçekleştirdiğim görüşmede, şu anda sistemin kapalı olduğu için parça stok bilgisine ulaşamadıklarını ve 1 hafta sonra bilgi verebileceklerini söylediler. 10.01.2024 tarihinde tekrar gerçekleştirdiğim görüşmede, sistemin hâlâ kapalı olduğu ve bu yüzden stok bilgilerine ulaşamadıklarını, dolayısıyla parçayı tedarik edemediklerini ifade ettiler. Daha sonra Doğan Trend Otomotiv'i arayarak bu durumdan bahsettiğimde, şu an deponun taşındığını ve ocak ayının sonuna kadar stok bilgisi veremeyeceklerini, dolayısıyla gerekli parçaları bu süreç içerisinde tedarik edemeyeceklerini söylediler. Yani şubat ayına kadar yedek parçaların distribütörün elinde bile olup olmadığını öğrenemiyoruz. Sadece parçanın olup olmadığını bile öğrenmek 1 ayımızı alıyor. Parça yoksa yurt dışından tedarik sürecini de hesap edersek, dışarıda peynir ekmek gibi bulunan parçaları 2.5-3 ayda ancak temin edebilecekler sanırım. Hal böyleyken araç satışı esnasında yapılan reklamların, insanların aklındaki en büyük soru olan yedek parça konusundaki güven verici sözlerin hiçbir anlamı yok. Keşke araçlar piyasaya sürülmeden önce yedek parçalar için bir depo ayarlansaydı da parçanın olup olmadığını öğrenmek bile 1 ayımızı almasaydı.