to read complaints and reviews, or file yours.Üretim Hatası Nedeniyle Uzun Süre Servise Bırakılan Araç İçin İkame Araç Talebi
Mg zs 2023 model aracımı yağ kaçakları nedeniyle bugün mg Arkas Ankara Altındağ yetkili servisine bıraktım. Servis, sorunun fabrika çıkışından kaynaklandığını ve üretim kaynaklı bir problem olduğunu belirtti. Aracın serviste yaklaşık 15–20 gün kalacağını söylediler ancak bu kadar uzun süre için hiçbir şekilde ikame araç tahsis etmeyeceklerini ilettiler. Ayrıca aracımı geri almak istediğimde, motorunda herhangi bir problem olabileceğini söyleyerek aracı teslim almamam yönünde beni uyardılar ve bu şekilde bir kullanım sonucu oluşabilecek herhangi bir problemde hiçbir şekilde ödeme yapmayacaklarını açıkça belirttiler.
Aracım garanti kapsamındayken, üretim hatası olduğu söylenen bir problem için aracımı uzun süre serviste bırakmak zorunda kalmama rağmen ulaşım mağduriyetim tamamen bana bırakılıyor. Özellikle günlük hayatımda araca ihtiyaç duyduğum için bu durum beni ciddi şekilde zorluyor.
06 fny 827 plakalı aracım için, süreç sonuçlanana kadar tarafıma uygun bir ikame araç verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
